SISTEMAS GEMINI · GEMINI.EC

Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos de quienes visitan gemini.ec y solicitan información o una demostración. El ERP y GeminiApp cuentan con sus propias condiciones de privacidad.

1. Quién trata tus datos

El responsable es SISTEMAS GEMINI GEMINISOFT S.A.S., RUC 1793192776001, con sede en Quito, Ecuador. Para consultas de privacidad o ejercer tus derechos, escribe a privacidad@sistemasgemini.com. También puedes contactar al +593 98 312 3059.

2. Qué información recibimos

El formulario recoge tu nombre, empresa, correo electrónico, teléfono opcional y mensaje. Recibimos estos datos directamente de ti. No incluyas contraseñas, datos sensibles ni información de terceros en el mensaje.

El servidor puede procesar información técnica de la conexión, como dirección IP y registros de acceso, para operar el sitio y prevenir abusos. El formulario utiliza un identificador derivado de la IP para limitar envíos repetidos.

3. Para qué los usamos

Utilizamos tus datos para responder a tu consulta, conocer las necesidades de tu negocio, coordinar una demostración por llamada o correo y preparar una propuesta. El tratamiento de estas solicitudes se realiza para gestionar las medidas precontractuales que solicitas. Los controles técnicos se destinan a proteger el servicio.

No te suscribimos a campañas publicitarias por enviar el formulario. No realizamos decisiones automatizadas ni perfiles comerciales a partir de tu solicitud.

4. Qué campos son necesarios

Nombre, empresa, correo y mensaje son necesarios para tramitar el formulario. Sin ellos no podremos recibir la solicitud por este medio. El teléfono es opcional; si no lo facilitas, podemos contactarte por correo. Comprueba que tu dirección de correo sea correcta.

5. Quién puede acceder

La consulta se envía por correo al personal autorizado de Sistemas Gemini que atiende las solicitudes comerciales. Los proveedores de alojamiento y correo intervienen en la operación y entrega de la comunicación. No publicamos los datos del formulario.

Los servicios externos que decidas abrir, como WhatsApp, Google Play o el ERP, tienen sus propias políticas. Puedes solicitar información sobre los proveedores y el tratamiento de tu consulta a nuestro canal de privacidad.

6. Cuánto tiempo los conservamos

En coherencia con nuestra política corporativa, los datos de prospectos sin contrato se conservan hasta dos años desde el último contacto, salvo que proceda su eliminación antes por una solicitud tuya. Al finalizar el plazo, corresponde su eliminación o anonimización, salvo obligación legal de conservación. Si contratas el servicio, se aplicarán además los plazos de la relación contractual.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación y portabilidad, cuando correspondan, y retirar el consentimiento en los tratamientos que se basen en él. Escríbenos a privacidad@sistemasgemini.com, indicando tu solicitud y un medio de respuesta. Podemos pedir la información necesaria para verificar tu identidad, evitando datos excesivos.

También puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador.

8. Cookies y almacenamiento

Esta versión del sitio no incorpora herramientas de analítica ni publicidad y no utiliza cookies para esos fines. Si se añaden servicios que cambien este funcionamiento, actualizaremos la información y los mecanismos que correspondan.

9. Cambios y consultas

Publicaremos los cambios en esta página, con su fecha de actualización. Esta política se aplica al sitio comercial gemini.ec; las consultas sobre datos gestionados dentro del ERP se atenderán conforme al rol de Sistemas Gemini y de la empresa que administra esos datos.